FAQ - Perguntas Frequentes

Os produtos são novos?

Sim. Todos os produtos da MultiFut Store são novos e enviados com embalagem adequada para garantir a melhor experiência possível.

Quais produtos vocês vendem?

Trabalhamos com camisas de futebol atuais e retrôs, além de shorts, agasalhos, kits infantis e modelos femininos de diversos times e seleções.

Como acompanho meu pedido?

Após o envio do pedido, o código de rastreio é enviado para acompanhamento da entrega.

Qual o prazo de entrega?

O prazo médio de entrega é de 15 a 30 dias corridos após o envio do pedido.

O pedido possui rastreio?

Sim. Todos os pedidos possuem código de rastreamento.

Posso trocar o produto?

Sim. Realizamos trocas conforme nossa Política de Troca. O produto deve estar sem sinais de uso e dentro das condições informadas na política da loja.

Camisas personalizadas possuem troca?

Não. Produtos personalizados com nome, número ou qualquer alteração solicitada pelo cliente não podem ser trocados, exceto em casos de defeito ou erro no envio.

Como escolher o tamanho correto?

Disponibilizamos tabela de medidas nas páginas dos produtos para ajudar na escolha ideal.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos diferentes formas de pagamento disponibilizadas na finalização da compra.

A loja é confiável?

Sim. A MultiFut Store está no mercado desde 2021 e já atendeu mais de 1.000 clientes apaixonados por futebol em todo o Brasil.

Como entrar em contato?

Instagram: @multifutstore
WhatsApp: (12) 99250-1123